Альтернатива

Бізнес-курси по логістиці, фінансам, продажам
ГоловнаДайте волю ринкамКомпанія ebay знову

Компанія ebay знову

В главі 5 ebay — інтернет-компанія з електронного продажу товарів з аукціону — наводилася як приклад управлінською демократії. Але ця компанія є також ринком, причому глобальним.

У 2003 році у неї було 30 млн активних покупців і продавців а її планка у валовому обсязі продажів досягла 5 млрд дол. що склало 2% від всього електронного торгівельного оборота США6.

Компанія виросла до величезних розмірів всього за останніх вісім років не за рахунок найму роздрібних торговців. Ні, продавці на аукціонній біржі ebay виконують таку роботу, якою займалися б службовці універсального магазина (а також закупники товарів, торгівельні фірми, маркетологи і вантажовідправники) у традиційній компанії роздрібної торгівлі. В результаті ebay забезпечує інфраструктуру, в якої сотні тисяч чоловік можуть працювати позаштатними електронними роздрібними торговців.

Так, за оцінкою самої компанії, від 130 тисяч до 150 тисяч чоловік працюють в системі ebay продавцями так активно, що забезпечують собі цим засоби до существованію7. Якби всі ці люди були штатними співробітниками, то компанія вважалася б у Сполучених Штатах одним з 50 найкрупніших частних работодателей8.

Але електронні "коробейники" не є персоналом компанії; кожен продавець — це, по суті, самостійно зайнятий власник своєгороздрібного магазина.

Що підтримує ринок цієї компанії — або будь-який ринок такого роду, — так це довіра. Завоювати довіру в інтернеті особливо поважно, адже в цьому випадку маєш справу з кимось, кого ніколи не зустрічав, у віддаленому місті, не бачивши фізично вітрину і немає звичайних способів встановити взаєморозуміння.

Аби вирішити цю проблему, ebay стала піонером в розробці складної системи створення і підтримки репутациі9. Після кожної операції покупець і продавець дають один одному оцінку, негайно оновлюються їх загальні рейтинги, які бачить кожен член аукціонної біржі.

Багато учасників біржі дуже прагнуть уникнути негативною оцінки по всякій операції: вони знають, що від репутації залежать їх майбутні продажі. Фактично негативними є менш одного відсотка її рейтингів. Обман трапляється лише в 0,01 відсотка всіх операцій.

Компанія ebay — це яскравий приклад однієї з головних посилок даної книги. Компанія користується недорогою інфраструктурою глобального обміну інформацією, що надається інтернетом даючи можливість мільйонам видалених самостійних роздрібних торговців отримувати вигоди від світового масштабу торгівлі і розсилки і не вимагаючи від них поступитися свободою, особистою гідністю і мотивацією, характерними для власників магазинів маленьких міст.


Внутрішні прибутки можна зв'язати з реальною компенсацією

Внутрішні прибутки можна зв'язати з реальною компенсацією Брокерам, торгующим*на внутрішніх біржах, необхідні стимул-реакції для підвищення ефективності їх діяльності, і при цьому вони не повинні використовувати свої особисті гроші. Компанія може...
Альтернатива є

Так був здійснений остаточний організаційний вибір наших древніх предків: пожертвувати свободою, якою вони володіли при перебуванні свою мисливцями і збирачами коріння, аби отримати взамен економічні і військові переваги великих централізованих...

Опит громадської думки

Несмотря на те що в більшості корпорацій офіційний характер управління сьогодні залишається ієрархічним, елементи демократії у нім поширюються все ширшим. Добровільна співпраця працівників вельми поважно для успіху сучасної компанії тому...




Альтернатива знову є

Отже, відповідь на питання, чому наші попередники змогли раптом змінити курс соціального розвитку і вибрати децентралізацію такий: нові технології (в даному випадку друкарський верстат) зменшили витрати на інформацію в такій...

Облако тегов

ebay біржі відсотка електронного компанія магазина операції приклад продавець ринок роздрібних тисяч товарів торгівлі торговців чоловік


Швидкий трейдінг може допомогти

Швидкий трейдінг може допомогти швидше адаптуватися до змін Аби пристосуватися до сьогоднішнього світу, де все змінюється несподівано, безліч людей зазвичай вимушені діяти дуже швидко. Коли землетрясеніє руйнує найважливіше підприємство на...

Дивіться також


Що це означає для вас

Якщо децентралізація стане бажаною, виникне необхідність у новому менеджменті. У більшості з нас в голові все ще глибоко сидять моделі, засновані на класичних виставах адміністративно-командного управління. Аби досягти успіху в...
Альтернатива