Альтернатива

Бізнес-курси по логістиці, фінансам, продажам
ГоловнаОслабіння ієрархіїУроки нежорстких ієрархій

Уроки нежорстких ієрархій

Всі ієрархії, незалежно від того, скільки в них рівнів, мають загальну структуру: інформація стікається в єдиний центр, де топ-менеджмент приймає рішення, якими керуються підлеглі.

Якщо ви згодні бути частиною подобной системи, то легко підкорятиметеся вирішенням своїх начальників. І якщо ви робите те що вони хочуть, вас винагороджують.

Часто ієрархії мають свої переваги. Вони хороші, наприклад для крупних структур з порівняно невеликими інформаційними потоками. Навіть у нежорсткій ієрархії компанії Linux де її глава Лінус Торвальдс не вказує таким, що служить, що робити сьогодні, а що — завтра, здійснюється строгий контроль за тим аби компоненти програмного забезпечення були сумісні друг з другом і із загальними цілями даного проекту.

Ієрархії хороші також, принаймні в принципі, при дозволі конфліктів інтересів. Без авторитету вищого посадового обличчя окремі суб'єкти діяльності (будь то феодали, партнери у консалтинговій фірмі або університетські профессори) часто схильні сперечатися, не погоджуючись робити те, від чого кінець кінцем виграли б всі. Як вищий керівник в централізованій ієрархії ви можете вказати людям, що робити і оні зазвичай погоджуються без зайвих дискусій. Але чим слабкіше ієрархія, тим рідше і делікатніше вам доведеться проявляти владу.

Достоїнства ієрархій стримуються їх недоліками. По-перше керівники часто бувають переобтяженими, оскільки по управлінському ланцюжку повинно проходіть багато рішень. У самому справі, інколи ми визначаємо ранг начальника за часом чекання прийому в дверей кабінету. Навіть у компанії Linux, якщо Торвальдс або один з його головних помічників переобтяжені (або знаходяться у тривалій відпустці), система в цілому уповільнює роботу.

По-друге, оскільки кожна особа в ієрархії виконує свої завдання, ніхто, окрім представників верхнього рівня управління не бачить картини цілком. Компанія AES намагається пом'якшити цю проблему за рахунок безперервної ротації співробітників і консультування на різних рівнях в процесі ухвалення рішення. Але до кінця робочого дня лише директорові-розпорядникові і правлінню компанії дійсно ясна ситуація в цілому.

У крупних ієрархіях керівники навіть не знають всіх індивідуальних достоїнств і недоліків людей, що працюють на них.

В результаті деколи для виконання завдань Підбирають далеко не кращих співробітників. Коли в AES особам, що приймають рішення на нижчому рівні, потрібна консультація, до їх послуг широка мережа неформальних контактів, аби знайти потрібних фахівців при цьому вони знають, хто компетентний в тому або іншому питанні.

По-третє, на кожному рівні будь-якої ієрархії один-єдиний людина, що вдягнулася вдачею приймати рішення, може накладати вето на будь-які пропозиції, які йому не подобаються. Це наводить до вужчого погляду на справу в цілому, скорочує спілкування і обмін думками (альтернатива упущена, адже більше цим ніхто не займеться). Крім того, це робить ієрархії не захищеними від невірних рішень на кожному рівні. Часто серйозно розглядається лише одна можливість, і якщо вибір виявляється помилковим, даній ієрархії може потрібно много часу аби надолужити прогаяне. Якщо Торвальдс, наприклад, прийме неправильне рішення про головний технічний напрям, то відновитися компанії після цієї помилки багато важче, ніж коли в ході ухвалення рішення вивчаються різні варіанти.

Нарешті, в ієрархіях вам завжди задають напрям діяч ності вищестоящі особи. З цієї причини просто колись размиш лять про незалежну думку, мотивації до роботи і так далі У традіци онних ієрархіях це відсутність самостійного вибору направ ленія може вирости в крупну проблему. Багато мультфільмів про Ділберте говорять саме про це. Яка там мотивація! Яке творчість! Ви просто гвинтик в машині бездушною, авторі тарній ієрархії...

Мета будь-якої ієрархічної організації — зрівноважити її достоїнства і недоліки. Нежорсткі ієрархії дають можливість досягти цього балансу. Вони зберігають сильні сторони ієрархій але усувають багато їх недосконалості. Зокрема, за рахунок більш рівномірного розподілу полномочий в даній організації нежорсткі ієрархії вирушають від неповороткості і інертності, до ториє часто підривають життєздатність крупних підприємств.

Нежорстка ієрархія — рішення, відповідне не для кожної круп ний компанії. Але там, де воно личить, результати можуть бьггь дуже хорошими.


Модель людських суспільств

Два мільйони років тому на просторах Африки жили деякі перші протолюді1. Як багато з їх тваринних предків, вони підтримували себе охотой'на диких звірів і збирачем. Поступово ці перші люди розбрелися...
Нежорсткі ієрархії в консалтингових фірмах і дослідницьких університетах

Нежорсткі ієрархії в консалтингових фірмах і дослідницьких університетах Компанії Linux і Wikipedia є настільки "м'які " ієрархії, що багато людей, ймовірно, взагалі не назвали б їх компаніями. Але широке делегування...

Надто багато свободи

До цих пір в цій главі ми розглядали приклади того, якими незвичайними і ефективними способами можна використовувати ринки. Але як щодо людей на цих ринках? Чого вони хочуть? Коли я...




Стандарти і неврегульовані ситуації

Одним з ключових чинників, що визначають витрати комунікації є наявність стандартів у взаємодіях між різними гравцями ринку. Наприклад, окремі галузі (такі як виробництво персональних комп'ютерів) мають чіткі стандарти сумісності компонентів,...

Облако тегов

linux ієрархії єдиний даній достоїнства знають керівники компанії крупних можливість організації проблему рівні рішення рахунок співробітників торвальдс ухвалення хороші цілому


Внутрішні ринки по розподілу виробничих потужностей

Одна з цікавих можливостей, які ми з колегами вивчали до Массачусетсу кому технологічному інституті, — використання внутрішніх ринків не для розподілу людей по проектах або збору інформації, а для розподілу...

Дивіться також


Альтернатива є

Отже, перший з можливих варіантів — "помістити" в управлінський центр компанії багато людей, ширше делегувати відповідальність в рамках даної ієрархічної по суті структури. Наїбо: леї поширений спосіб — передача повноважень...
Альтернатива